Qui sommes-nous

Déjà:

Depuis sa création en 2001 Spot Travel s’efforce de répondre aux besoins de ses clients. Pour nous c’est comme si c’était hier car chaque jour et chaque dossier est un recommencement. Chaque jour nos conseillers cherchent ce qu’il y a de mieux pour chacun d’entre vous qui avez la gentillesse de nous rendre visite. Si on dresse le bilan de ces dernières années il est plus que positif. Spot Travel est reconnu comme un acteur majeur du tourisme en France pour les destinations découverte des Grands Espaces.

Fidélité:

C’était l’un des piliers de notre vision du tourisme et chacun de nous disait que sur Internet il était impossible de fidéliser. Force est de constater que ce n’est pas le cas car en plus des nombreux nouveaux clients qui nous rendent visite chaque jour ou à qui nous avons été recommandés, vous êtes nombreux à revenir vers nous. Mais la fidélité n’est pas seulement dans un sens et nous sommes également fidèles à nos clients en leur offrant de nombreux avantages. Notre fidélité pour nos prestataires et fournisseurs nous permet également de proposer à nos clients ce que d’autres ne peuvent pas proposer. C’est afin d’améliorer encore notre service auprès de nos clients et de faire face à l’avancé des nouvelles technologies et moyens de communication que nous remanions et mettons à jour notre site internet https://spotravel.com/ en permanece.

Conseil:

Nous sommes obligés de constater que dans cette vie de plus en plus rapide le service diminue et on vous expliquera que c’est pour baisser les prix. Forfaiture que tout cela!… C’est pour nous le second pilier de notre agence. Comment laisser un pauvre client errer dans les catalogues de 200 à 300 pages sans le moindre conseil? Nos conseillers vous doivent le meilleur accueil et pour cela nos collaborateurs ont vécu ce qui vous est proposé. L’un d’entre eux a travaillé à bord des paquebots de croisières avant de les commercialiser, un autre a passé 3 ans en Finlande: en Laponie.

 

Comme de nombreux clients revenus plus que satisfaits, faites nous confiance… contactez nous sur info@spotravel.com ou au 0134590197

 

Spot Travel, a un numéro d’immatriculation d’agence de voyages N° IM078 110016 SARL au capital de 7700 € – RCS Versailles SIREN 444 087 068 – Assurance Responsabilité Civile Professionnelle « Hiscox » N° contrat : HSXPM310005448 – GARANT: Groupama – 5 rue du Centre, 93199 NOISY LE GRAND Cedex- Contrat N°4000715572/0 N

 

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